Thời gian qua, xã Kiến Bình xây dựng nền hành chính phục vụ, giải quyết công việc đúng theo quy trình thời gian và thủ tục quy định, tạo được niềm tin trong Nhân dân. Việc cung cấp dịch vụ công toàn trình và một phần, dịch vụ bưu chính công ích được chú trọng thực hiện và ngày càng nề nếp.

Đầu năm đến nay, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính đã tiếp nhận 393 hồ sơ (trực tuyến: 278 hồ sơ; trực tiếp: 115 hồ sơ) tỷ lệ số hóa hồ sơ: 393 hồ sơ đạt 100%; đã giải quyết được 401 hồ sơ, trong đó: cơ chế một cửa: 393 hồ sơ, giải quyết trước hạn 306 hồ sơ, đạt 78%; giải quyết đúng hạn 80 hồ sơ, tỷ lệ 20%, đang giải quyết chưa tới hạn 07/07 hồ sơ đạt tỷ lệ 2%, không có hồ sơ trễ hạn; cơ chế một cửa liên thông: đã tiếp nhận 08 hồ sơ (giải quyết trước hạn: 05 hồ sơ, tỷ lệ 62,5%; đang giải quyết 02 hồ sơ, tỷ lệ 25%; quá hạn 01 hồ sơ chiếm tỷ lệ 12,5% (không do lỗi của xã); thanh toán trực tuyến 18 hồ sơ với số tiền 544.500 đồng); dịch vụ bưu chính công ích phát sinh 01 hồ sơ. Thực hiện tiếp công dân định kỳ được 16 lượt, tiếp công dân thường xuyên 52 lượt. Hòa giải tranh chấp đất đai 02 đơt (hòa giải thành). Khai thác sử dụng có hiệu quả các hệ thống, phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin dùng chung được tỉnh triển khai; hiện cán bộ, công chức xã đều sử dụng thành thạo máy vi tính, áp dụng thực hiện các phần mềm chuyên ngành như phần mềm hộ tịch điện tử, phần mềm quản lý chứng thực, phần mềm một cửa một cửa liên thông được đưa vào sử dụng có hiệu quả; sử dụng được Internet, hộp thư điện tử để trao đổi văn bản, tài liệu giữa cấp xã với huyện và ngược lại, 100% cán bộ sử dụng thư điện tử trong công việc./.

Mai Duyên